| 问: |
行程中的门票是不是都包含了,还有多少游览项目需要自费? |
| 答: |
在行程下方的“费用包含”中注明了该价格所包含的项目。另外在“自费项目”中注明了导游会推荐的需要自费的项目,这些项目自愿参加不强制。 |
| 问: |
证件(如军官、伤残、老人、学生、记者、教师、导游证等) 是否有优惠? |
| 答: |
出游时请携带好有效证件,比对有效证件的折扣价和旅行社收取的门票价后,导游将多收取的差价退还给您;反之,则不退。 |
| 问: |
小孩子如何收费? |
| 答: |
0.8米-1.4米的儿童只含车位费,其余费用请自理。 |
| 问: |
来不及付款了,能不能上车再付? |
| 答: |
不可以。为了保障双方的利益,出游前都需签订旅游合同并付清团款。 |
| 问: |
网上支付能开正规的旅游发票吗?什么时候给我们? |
| 答: |
1)任何支付方式都可以开具旅游发票,发票金额与团款数一致。
2)发票将在您出游归来后三个工作日内快递。若您着急需要发票,请提前确认。 |
| 问: |
签约付款后取消行程,有损失吗? |
| 答: |
1)出游前24小时之外退团,无损失;
2)出游前24小时之内退团,座位损失及其他已出票损失;
3)出游当天退团,费用不退。 |
| 问: |
付款成功后还有什么要做的? |
| 答: |
请等待途牛客服给您发出团通知(短信通知),发送时间在出游的前一天,请保持手机开机。 |